Estamos chegando ao final de mais um ano. Um ano que para muitos setores da economia tem sido muito difícil. Porém um novo ano se aproxima e, com ele, muita esperança que tudo será melhor. Temos muitas razões para pensarmos assim: novo governo, ambiente geral do país mais otimista e com muita vontade empreendedora, o país é reconhecido mundialmente como um mercado consumidor com grande potencial de crescimento, etc.
Como acontece em todo final ou início de ano costumamos reservar um tempo para pensarmos sobre os nossos planos para o próximo ano. Porém, é muito comum, não avaliarmos por quê não realizamos algumas das ações que planejamos para o ano que está se encerrando. Será que não deu tempo? Minha experiência de mais de 35 anos como gestor me dá a certeza de que o motivo de não realizarmos alguma tarefa ou plano nunca é falta de tempo, mas sim falta de prioridade.
Ocorre que muitas vezes preparamos um plano de ação sem uma análise mais completa e detalhada das necessidades operacionais e dos fluxos de trabalho. Além disto, ao longo dos trabalhos somos afligidos pelos problemas reincidentes que nos tomam tempo e consomem nossos recursos de forma não planejada.
Para auxiliar neste processo de planejamento de médio e longo prazo sugiro que utilize um processo de “Assessment” estruturado que possibilite uma análise mais apurada das oportunidades de melhoria, das ações e dos recursos necessários. Como resultado desta análise, além de investimentos em novas tecnologias e/ou novos recursos, podem surgir necessidades de melhorar a capacitação da liderança e dos colaboradores, melhorar o nível de engajamento das equipes de trabalho, necessidade de aprimorar o alinhamento de objetivos entre todos os níveis da organização, etc.
Para reduzir os impactos no dia-a-dia dos problemas reincidentes é recomendável avaliar, também, se os líderes e colaboradores estão aplicando as ferramentas de solução de problemas de forma efetiva. O objetivo deve ser o de tomar as ações corretivas (que reduzem as consequências dos problemas) e as ações preventivas (que evitam que o problema volte a ocorrer) adequadas para cada circunstância.
A CDI Brasil oferece um processo de “Assessment” estruturado que permite identificar as oportunidades, os potenciais benefícios e a elaboração de um plano de ação. Para saber mais sobre ele, entre em contato com nossa equipe e encontre a melhor solução para a sua empresa.
Por Gerson Vidal – Diretor CDI Brasil