É uma experiência maravilhosa para qualquer pai ou mãe acompanhar o progresso de uma criança bem-sucedida e, em particular, ver que o treinamento que você deu com amor quando era jovem foi ouvido e respeitado. É ainda mais gratificante quando a criança se baseia nesse ensino inicial e adota os ensinamentos como suas próprias crenças.
Uma experiência semelhante recebe o consultor quando ele pode visitar um antigo cliente e ver que ele foi capaz de fazer uma contribuição significativa e duradoura para as operações do dia-a-dia do cliente todos esses anos atrás. O teste de sustentabilidade é um verdadeiro indicador dos esforços bem-sucedidos do consultor e da equipe de gerenciamento do cliente.
A CDI-AMA desfrutou recentemente de uma experiência como essa na Widney Holdings. A visita anterior ao site foi em 2004, e a CDI-AMA foi solicitada em 2017-2018 a realizar alguns seminários de atualização sobre elementos do programa MDW. Foi realmente um grande prazer se envolver com uma força de trabalho tão positiva. As reuniões da equipe continuavam a cada dia, o desempenho estava sendo monitorado e as ações estavam sendo geradas. Os operadores assumiram a responsabilidade total pelo desempenho. As células de produção foram projetadas ergonomicamente e o fluxo de trabalho foi mantido. Talvez o fato de a Toyota ser um cliente importante ajude a sustentar o processo!
Engajamentos como esse tornam nossa tarefa muito mais gratificante.